Что делать, если положил деньги не на тот номер?

Как вернуть деньги, если положил не на тот номер

Ошибиться может каждый. Даже в цифре уже давно знакомого номера.

Если вы нечаянно положили средства не на тот мобильный при зачислении – не расстраивайтесь, ведь вернуть деньги всё ещё можно, даже если пользователь уже успел потратить ваш перевод.

Процедура возврата зависит от того, к какому оператору относится абонент, которому вы зачислили деньги. Рассмотрим каждый способ возврата детально.

1

Как вернуть деньги, если положили их на номера МТС, Мегафон либо Билайн

Три самых крупных оператора представляют собой так называемую “Большую тройку”. Их услуги очень схожи и любой пользователь, переходя от одного оператора к другому, сможет очень быстро освоиться с опциями и настройками.

Посему, у всех трёх есть услуга “Ошибочный перевод”. Посмотрите на способы каждого оператора в отдельности, но, для начала, обязательно проверьте, к какому оператору относится номер другого абонента. Для этого наберите на своём телефоне команду *444*номер_телефона#Клавиша вызова.

Обратите внимание, что номер вводится без цифры 8 или 7 вначале.

МТС

Обязательным условием является принадлежность другого абонента также к оператору мобильной связи МТС. Если вы проверили его номер по USSD команде, указанной выше, и абонент действительно имеет номер от МТС, то проверьте, удовлетворяет ли ситуация следующим пунктам:

  • с момента ошибочного пополнения прошло не больше двух недель,
  • вы перепутали не более трёх цифр номера телефона,
  • в ошибочном номере нарушена последовательность не более четырех цифр.

Если все пункты не нарушены, то вы можете самостоятельно заполнить бланк заявления об ошибочном платеже по ссылке на официальный сайт: http://www.mts.ru/mob_connect и выберите нужный образец.

После этого отправьте ваш заполненный бланк через форму обратной связи МТС: http://www.pda.mts.ru/feedback обязательно укажите ваш регион сверху и заполните все поля.

Если пункты не удовлетворяют всем правилам либо вы положили деньги на номер абонента другого оператора. Возьмите чек из терминала, паспорт и направьтесь в ближайший офис компании МТС. Посмотреть все салоны связи можно по ссылке: http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv выберите свой регион и город.

Билайн

У оператора Билайн так же есть ряд условий для быстрого возврата средств:

  • и вы, и ошибочный номер абонента должны быть от компании Билайн,
  • вы ошиблись не более, чем в двух цифрах,
  • с момента пополнения прошло менее двух недель,
  • номер абонента не начинается с цифры 6. Например, +7 6** *** ** **.

Если ситуация подходит под все условия, то перейдите по ссылке на сайт Билайн: https://moskva.beeline.ru/customers и скачайте бланки заявлений. После этого, заполните их и вставьте в специальную форму, также не забудьте указать правильный номер на сайте и код подтверждения.

Но если условия не соблюдены, то вам нужно обратиться с паспортом в ближайший офис оператора мобильной связи Билайн, узнать расположение которого можно по ссылке: http://moskva.beeline.ru/customers не забудьте выбрать свой город в шапке сайта.

Мегафон

Условия компании Мегафон очень схожи с Билайном:

  • с момента пополнения прошло не более двух недель,
  • в номере допущено не более двух ошибок,
  • ошибочный номер также принадлежит оператору мобильной связи Мегафон.

Оформить возврат можно по телефону 8 800 550–70–95, следуя указаниям оператора, вы быстро вернёте себе средства.

Если же не все условия соблюдены, то не забудьте паспорт и чек из терминала, направляясь в офис Мегафона. Узнать покрытие и время работы магазинов можно по ссылке: https://moscow.megafon.ru/help/offices в шапке сайта также укажите ваш город.

2

Как вернуть средства, положенные не на тот номер, с помощью номера на терминале

Если вы зачисляли средства через платёжный терминал, то могли заметить, что практически каждый такой автоматизированный терминал имеет номер горячей линии на передней части. Позвонив по этому номеру, вы можете вернуть свои средства, назвав все данные с чека: точное время с точностью до секунд, специальный код, а также номера зачисления.

Если вы не обнаружили такой номер, то поищите его на чеке в самом верху либо снизу. Он обязательно будет указан и является бесплатным.

3

Прочие способы вернуть деньги, зачисленные не на тот номер

Кроме предложенных вариантов не стоит забывать, что человек, которому вы зачислили средства, может оказаться вполне добропорядочным и сам вернёт вам сумму перевода. Просто напишите смс сообщение с объяснением ситуации и просьбой вернуть деньги либо же позвоните ему.

В случае, если вы переводили деньги с банковской карты, то решение ещё проще: напишите в чат онлайн поддержки клиентов, который имеется в личном кабинете каждого банка, и сообщите о своей проблеме. Средства вернут вам в полном объёме после обработки заявки.

Источник: https://sovetclub.ru/kak-vernut-dengi-esli-polozhil-ne-na-tot-nomer

Что делать, если положил(а) деньги не на тот номер телефона?

Если абонент положил деньги на другой номер — как вернуть их? Не стоит поддаваться панике, когда произошла такая ситуация, ведь можно попробовать несколько способов, чтобы вернуть свои средства обратно. Многое зависит от того, как вы пополняли счет: через мобильный банк или используя электронный кошелек, пользуясь удобствами терминала или известным онлайн сервисом.

Можно ли вернуть деньги, если ошибся номером?

Из-за невнимательности многие пользователи мобильной связи могут неправильно ввести набор цифр мобильного телефона и пополнить не свой счет. Учитывая, что способов пополнения предлагается множество, то и путей потери своих денег так же есть несколько.

Принять меры к возврату пользователь может без нарушения законодательства, рассеивая мифы о том, что если перевел деньги не на тот телефон, то их уже не вернуть.

При возникновении такой ситуации можно действовать с учетом следующих нюансов:

  • Если счет был пополнен через платежный терминал, то выполнение задачи упроститься наличием чека.
  • При отсутствии подтверждающей чековой выписки нужно как минимум знать время проведения операции и адрес, где располагается платежное оборудование.
  • Через интернет сервисы можно распечатать необходимую платежку.
  • Историю платежей возможно запросить и в случае осуществления оплаты через сервисы обслуживания абонентов (так, на случай, если была ошибка оператора).
  • При переводе средств со своего мобильного счета на номера знакомых или друзей вычислить неправильную транзакцию намного быстрее.
  • Если был оформлен «быстрый платеж», то пополняемый набор можно вычислить при обращении в банк.

Будет полезно просмотреть:

Следовательно, если во время пополнения своего мобильного счета не пришли деньги, и вы выявили, что отправили их совершенно незнакомому номеру, то для проведения обратной процедуры нужно потратить и время, и свои силы. Не нужно чувствовать себя в роли Шерлока Холмса, но запастись терпением не помешает. И самое главное – нужно действовать оперативно.

Условия для возврата денежных средств

Пополнил с банковской карты мобильный счет, а деньги не пришли? После сверки данных оказалось, что номер указан неправильно, и как поступить в таком случае? Если вы отправили средства на несуществующий номер, они должны отбиться, но могут и «зависнуть» в системе, разблокировать которые может только специалист.

Для возврата денежных средств есть определенные условия:

  • После фактического пополнения прошло не больше, чем 14 дней.
  • Перевод был совершен не более, чем на 3000 рублей.
  • В наборе номера была допущена ошибка в одном или двух символах.
  • Номер должен быть зарегистрированным в какой-либо сети.

Варианты возврата денежных средств

Осуществлен возврат может быть на карту Сбербанк или на любую другую, а также на правильный телефонный номер владельца. Приходят ваши деньги, отправленные не в правильном направлении, с разной задержкой. Обработка заявки осуществляется за три рабочих дня, а остальное время зависит от того, как работает система.

Как вернуть деньги, если положил не на тот номер?

Обязательно нужен любой платежный документ

Случайно нажав одну неправильную цифру своего мобильного, можно отправить средства совершенно незнакомому номеру. Чтобы вернуть деньги на свой телефон зачастую нужно иметь подтверждающий чек, на котором указаны все необходимые данные.

Следующие шаги по возврату денег будут зависеть от того, как вы переводили деньги. Стоит помнить о том, что на все манипуляции у вас есть максимум 14 дней.

Обращаясь в офис своего оператора, нужно будет предоставить документ о подтверждении своей личности и чек на пополняемую сумму (транзакции наряду с этим могут быть осуществлены разными способами).

В техслужбе при подтверждении всех данных аннулируют транзакцию и деньги поступят на ваш счет.

С целью возвращения денег при обращении в офис нужно учесть следующее:

  • Номер телефона должен быть привязан к указанным данным паспорта.
  • Нужно предоставить банковскую выписку, если оплата была произведена через сервисы онлайн или мобильные приложения.
  • Квитанцию или иной платежный документ нужно предоставить с привязкой к номеру, если оплачивали через терминал.
  • Если оплачивали через электронный кошелек, то можно взять распечатку из истории платежей, тщательно проверив данные о владельце.

Билайн

Ошибочные платежи на Билайне проходят не так редко, поэтому для возврата свои средств есть несколько способов. Представители компании лояльно относятся к возврату денег, но сделать это можно только в том случае, если есть доказательства.

Есть несколько вариантов, которыми можно воспользоваться:

  • Позвонить в сервисный центр 8 800 700 0611 и соединившись с оператором нужно предоставить следующую информацию: номер телефона, на который отправлены средства; время и дату операции; ваши личные данные (паспорт).
  • Отправить заявление на возврат по почте otvet@beeline.ru.
  • Посетить офис с распечаткой по проведенной транзакции и паспортом.

Заявление на перевод средств на неправильный номер и заявление на возврат средств можно найти и скачать здесь.

Офисы Билайн на карте:

МТС

Возврат средств, внесенных на не тот номер телефона, можно осуществить и на МТС. Есть способ восстановления средств также и через оператора, которому нужно сообщить все данные по проведенному платежу, а также сумму и паспортные данные.

Обычно специалист, к которому обращаются, требует подтверждения, а для этого нужно написать заявление на почту или непосредственно в офисе, и предоставить чек об оплате.

Офисы МТС:

Вернуть ошибочный платеж МТС можно и на банковскую карту, указав в заявлении следующее:

  • Номер карты.
  • Полное наименование банковского учреждения.
  • Расчетный счет банка.

Форму заявления можно скачать на официальном сайте оператора МТС.

Мегафон

Если вы пользуетесь Мегафон и ошибочно положили деньги не на свой мобильный, то есть возможность обратиться к специалистам сервисного обслуживания в офис или по номеру 8 800 550 70 95.

Деньги вернуть можно наличными, на карточку или перенаправить на свой номер телефона.

Теле2

Ошибку отправки своих денежных средств на чужой номер телефона можно исправить и тогда, когда вы пользуетесь услугами оператора Tele2. Если у вас есть чек, то при неправильном зачислении стоит набрать номер 611 и соединиться с оператором, сообщив ему о своей проблеме.

При отсутствии чека затруднительно будет вернуть свои денежные средства, так как проверить все данные по одному номеру телефона не всегда возможно. Облегчит задачу устное подтверждение адреса терминала и суммы, а также примерного времени.

Йота

Для возвращения ваших финансовых средств с Yota нужно будет предоставить следующие документы:

  • Паспорт заявителя.
  • Если есть доверенность, то ее копия.
  • Чек или прочий документ, подтверждающий совершение платежа.

Вернуть деньги с Йота можно только на банковскую карту отправителя, указав все контактные данные правильно. Обработка одной заявки может занять до 30 дней, но по факту деньги поступают намного быстрее. Составить заявление можно в любой из точек продаж.

Нужную форму заявления можно скачать по этой ссылке.

Офисы и точки продаж Йота:

Что делать, если не пришли деньги на телефон через терминал?

Можно ли положенные деньги через терминал не на свой номер телефона вернуть обратно? В таком случае можно обратиться в службу поддержки, которая обслуживает данный терминал и предоставить ряд самых важных данных. С возвратом ошибочно отправленной суммы не должно возникнуть проблем.

Рекомендуем к просмотру:

Как поступить, если чека нет?

Что делать, если во время проведения транзакции вы не сохранили чек? Ошибки набора цифр нужно как-нибудь доказать, поэтому если по невнимательности вы отправили средства не туда, то нужно попытаться вспомнить точное время, сумму и размещение обслуживающего оборудования. Используя пополнение через электронные кошельки, такие как Киви и Яндекс деньги, чеки не выдаются, но можно попробовать найти историю платежей и сделать распечатку.

Источник: https://pro-beeline.com/vopros-otvet/vozvrat-deneg-pri-oshibochnom-platezhe

Как вернуть деньги, если положил не на тот номер через Сбербанк онлайн?

Каждый платёж, каждый денежный перевод требует большой внимательности к деталям и аккуратности при указании реквизитов и суммы.

Но даже самым осторожным и предусмотрительным людям не всегда удаётся избежать глупых ошибок. И тогда приходится думать, как отменить платеж в Сбербанк онлайн.

Да и можно ли вообще это сделать? А если денежный перевод не отменить, как вернуть ошибочно потраченные деньги?

Конечно, лучше всего вовсе не совершать таких досадных ошибок, но, если деньги уже отправлены не тому получателю, нужно срочно их возвращать. В таких ситуациях нужно сохранять холодную голову и не совершать необдуманных поступков. А разумнее всего заранее узнать, как отменить ошибочный платёж.

Чаще всего требуется отмена платежа если:

  • Неверно указан номер телефона при пополнении счета;
  • Произошла ошибка в введении реквизитов;
  • Отправлен регулярный платеж по устаревшим реквизитам;
  • Указана неверная сумма платежа;
  • Клиент добровольно перечислил средства на указанный ему счет, поддавшись одной из мошеннических схем;
  • Ошибку совершил сотрудник банка;
  • Средства были списаны со счета в результате незаконных действий третьих лиц и др.

Как отменить операцию в Сбербанк онлайн на телефоне

Любой банк должен заботиться о деньгах своих клиентов и Сбербанк не исключение. Потому в этом учреждении отлажена чёткая система контроля законности и правильности совершённых платежей.

Правда, это не снимает с клиентов необходимости лично контролировать и проверять все совершаемые действия.

Итак, самым первым уровнем предупреждения является требование подтверждать каждый перевод специальным кодом, который приходит по смс.

Полученный пароль – это защита и от мошенников, и от возможных описок, поскольку при его поступлении появляется ещё одна возможность удостовериться в верности введённых данных.

Если же ошибки избежать не удалось, можно обратиться к следующим уровням контроля, защиты и даже возврата средств. Всего их 4:

  • Можно вернуть деньги в личном кабинете;
  • Имеется шанс заблокировать платёж, позвонив в контактный центр;
  • Клиенты могут обратиться в одно из отделений банка;
  • В крайнем случае, потребуется идти в суд.

Отмена операции в Сбербанк онлайн

Самым простым способом вернуть потраченное и отменить совершённое действие является использование интернет-банкинга, для этого нужно:

  1. Зайти в личный кабинет;
  2. Перейти в раздел «Истории операции»;
  3. Выбрать нужную операцию и посмотреть на её статус (если написано «В работе», то можно прервать перевод средств и вернуть отправленные не туда деньги);
  4. Далее следует открыть ошибочную оплату и активировать пункт «Отменить платёж».

Статус операции поменяется спустя всего 2-3 минуты. Но важно знать, что в случаях, когда статус успел смениться на «исполнено», воспользоваться данным методом уже не удастся. В этой ситуации необходимо искать другие способы того, как отозвать платеж Сбербанк онлайн.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Как отменить операцию в мобильном приложении

Для отмены платежа через мобильное приложение следуйте алгоритму:

  1. Зайдите в приложение и пройдите авторизацию.
  2. Убедитесь что нужная вам операция находится в статусе “Исполняется банком” во вкладке “История”.
  3. Если платеж еще не подтвержден – выберите его в списке операций.
  4. Нажать «Отменить», затем «Подтвердить отзыв».
  5. Если у вас все получилось, рядом с платежом появиться статус “Отозван”.

Помощь службы поддержки Сбербанка

Следующим методом возврата денег является звонок в контактный центр. Чтобы поговорить с сотрудниками службы поддержки, нужно набрать указанный на сайте банка номер (88005555550). Сам звонок абсолютно бесплатный, но прежде чем обратиться за помощью, стоит подготовить следующую информацию:

  • Номер карты или счёта, с которого был совершён платёж;
  • Паспортные данные;
  • Ответ на контрольный вопрос;
  • Сведения об ошибке (номер транзакции, данные из чека или квитанции и любая другая информация, которая может подтвердить проведённую финансовую операцию).

Без этого рассчитывать на помощь бессмысленно. Кроме того, сотрудники поддержки расскажут, можно ли заблокировать перевод, лишь уточнив, на какой стадии он находится. Если деньги поступили на счёт получателя, сделать уже ничего нельзя.

Необходимо договариваться с тем человеком, на чей счёт поступили деньги. Если же он отказывается их вернуть, придётся обращаться в суд.

Но в этом случае нужно заранее определиться, стоят ли судебные расходы и потраченное время потерянных денег.

Как отменить платеж в Сбербанк онлайн, если он исполнен?

Отменить исполненный платёж уже невозможно. Особенно это касается, как уже упоминалось выше, случаев, когда перевод выполнен на чей-то счёт. Но, если удалось вовремя заблокировать движение средств, можно вернуть деньги в одном из отделений банка. То же касается и случаев, когда был совершён платёж по несуществующим реквизитам.

В этих случаях следует смело отправляться в банк и писать заявление на возврат средств. В Сбербанке имеются специальные бланки, позволяющие вернуть деньги с замороженных платежей. Правда, даже сейчас, в 2018 году, этот процесс не отличается быстротой. На его завершение может потребоваться до 10 дней.

Нужно отметить, что в банк стоит идти при первой же возможности после обнаружения ошибки. Чем быстрее будет написано заявление, тем больше вероятность того, что удастся вернуть деньги.

Как вернуть деньги, отправленные мошенникам?

Вопрос, как вернуть деньги, если положил не на тот номер через Сбербанк онлайн, неприятен, но не вызывает тяжёлых вопросов, в отличие от ситуации с кражей денег мошенниками. Она гораздо сложнее и требует правильного поведения. В этом случае стоит воспользоваться следующим алгоритмом действий:

  1. Позвоните в контактный центр и попытайтесь отозвать операцию, если это ещё возможно;
  2. Обратитесь в полицию;
  3. Посетить банк.

Стоит помнить, что поданное в полицию заявление заметно повышает шансы на возврат денег. Особенно это касается тех ситуаций, когда преступники успели обналичить полученную сумму.

Как вернуть ошибочный перевод?

Проявить внимательность и избежать ошибки гораздо проще, чем пытаться потом её исправить.

Самый разумный способ бороться с описками, дополнительно проверять реквизиты перед введением полученного по телефону кода.

В остальных случаях практически наверняка придётся воспользоваться помощью работников Сбербанка. Сначала стоит связаться с сотрудниками контактного центра, а потом поговорить с работниками ближайшего отделения.

Иногда может помочь отмена платежа в личном кабинете. Но, чтобы воспользоваться функцией отзыва операции, необходимо поторопиться, ведь после перевода денег она станет практически необратимой.

Источник: https://sbank.online/online/kak-otmenit-platezh-v-sberbank-onlajn/

Кредитный вопрос

Здравствуйте, уважаемые читатели! На прошлой неделе нас мучал расспросами молодой человек, которому должны были сделать денежный перевод. Сначала расспрашивал о самых лучших переводах.

Потом захотел строго Золотую Корону получить – это такой денежный перевод. Но не во всех банках есть такая возможность.

Хотите узнать, где можно получить Золотую Корону? Какие документы могут для этого понадобиться? В статье ниже вы найдете развернутые ответы на все вопросы,…

Всем привет, друзья! Вчера мне пришлось лично рассмотреть около десятка заявок на кредит. Причем все этого происходило в присутствии клиентов, которые желали эти кредиты получить.

Естественно, что не обошлось без десятков различных вопросов. Подавляющее большинство из них было о размерах процентной ставки и о сумме переплаты за время пользования кредитом.

После такого дня я решил обобщить эту информацию и предоставить вам в развернутом виде. Сейчас…

Здравствуйте, уважаемые читатели! Когда позавчера я рассказывал Игорю Валентиновичу по телефону предполагаемые условия будущего кредитного договора, у него никаких вопросов не возникало.

Потом, видимо, он разговаривал с какими-то «экспертами» среди знакомых, которые его окончательно запутали касательно ставки по кредиту. Он уже думал, что она равна ставке рефинансирования или является ключевой ставкой.

В общем, каша в голове у него была. Пришлось все подробно объяснять. Хотите узнать,…

Приветствую, друзья мои! Наверняка многим из вас предлагали в каком-либо магазине фирменную дисконтную карту.

На своем опыте знаю, что при большом потоке клиентов вам даже толком не объяснят, зачем она нужна и дает ли какие-нибудь преимущества.

У меня сейчас времени много, поэтому я с удовольствием поделюсь с вами, уважаемые читатели, полезной информацией. Расскажу, что такое дисконтная карта, каких видов она бывает и на каких условиях…

Доброго времени суток, дорогие читатели! Сегодня в магазине бытовой техники супружеская пара передо мной покупала телевизор.

Рассчитаться хотели по пластиковой карте супруга, а когда пришло время оплаты, он не смог вспомнить свой ПИН код. В итоге пришлось отложить телевизор в сторону, потому что наличных денег у них не было.

Ситуация досадная, но кроме них тут никто не виноват. Хотите узнать, что такое ПИН код и…

Всем привет, друзья! Я порой поражаюсь «персонажам», которые обращаются к нам за кредитом. Речь сейчас идет именно о юридических лицах.

Ну как может приходить директор собственного предприятия, понятия не имеющий о текущей деятельности! Присылайте уже тогда сразу главного бухгалтера.

Почему затронуло меня – один директор ничего не знал об основных средствах своего завода. Сейчас я вам расскажу про основные средства в бухгалтерском учете – что…

Здравствуйте, уважаемые читатели! Ситуации финансовых катастроф всегда несут негативные последствия. И счастье, если их удается все-таки благополучно разрешить.

Так было и у Марка Ивановича, которого подставили поставщики и вовремя не привезли товар. В итоге Марк Иванович «влетел» на сумму чуть более 1 000 000 рублей. Разобраться с долгом нужно было за месяц, и ему это удалось.

Хотите узнать, где взять миллион рублей? На каких условиях…

Приветствую, друзья! Сегодня пришел подписывать кредитный договор Мирослав Сергеевич. Он сейчас развивает свое предприятие по производству строительных материалов. Пока я искал нужные бумаги он решил расспросить об интернет-банке.

Хотел зарегистрироваться самостоятельно, да некоторые моменты не смог осилить. Разобрались уже вместе после подписания бумаг. Хочу сейчас провести краткий разбор и для вас, дорогие читатели.

Расскажу, что такое идентификатор пользователя и в каких случаях он может понадобиться.…

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Как-то попросила меня о помощи двоюродная сестра.

Я уже достоверно не помню подробности дела, но суть была в том, что ей нужно было вывезти какие-то нотариальные документы родственникам в Германию.

Только вот перед этим нужно было на них проставить апостиль, а сестра понятия не имела, как это, зачем это? Пришлось подключать знакомого юриста. А вы хотите узнать, что такое апостиль…

Всем привет, друзья! Пару дней назад мой брат буквально шокировал меня, когда сказал, что хочет начать заниматься ценными бумагами.

И это после двух лет полного бездействия! Я не понимал, как он к этому пришел, ведь у него даже профильного образования нет.

Решил даже задать ему несколько вопросов по теме – оказалось, что он неплохо подготовился. Хочу сегодня поделиться информацией на эту тему и с вами,…

Источник: http://kredityvopros.ru/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B8%D0%BB-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%BE%D0%B9-%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B2%D0%B5%D1%80.html

Что делать, если положил деньги не на тот номер?

Иногда, по забывчивости, невнимательности или из-за ошибки платёжной системы или терминала, ваш платёж уходит не на тот номер, на который вы хотели его отправить изначально.

Что же делать в такой ситуации? По-быстрому, пока деньги, возможно,ещё не ушли, попытаться исправить положение? Или смириться с тем, что ваши деньги не вернуть, и сделать повторный платёж? Об этом мы расскажем в статье.

Как вернуть деньги в Теле2, если абонент положил их не на тот номер?

У оператора Теле2 есть стандартная процедура корректировки платежа. Она создана специально для таких случаев и позволяет отправить деньги на нужный номер. Однако, для успешной корректировки, должны выполняться несколько условий:

  1. Номер, на который в итоге ушли деньги, должен принадлежать оператору Теле2;
  2. Номер, на который вы изначально хотели положить деньги, естественно, тоже должен принадлежать оператору Теле2;
  3. Ошибока в номере должна быть очевидной. Допускается разница не более, чем в двух цифрах, между ошибочным и правильным номерами. Также, платёж будет скорректирован в случае, если одна цифра набрана два раза, ввиду чего последняя цифра номера просто не пробилась из-за ограничения в длине номера или если в номере зеркально отображены цифры. Например, правильный заканчивается на «1100», а деньги положены на «0011» — такой платёж будет скорректирован, несмотря на то, что формально ошибка в 4х цифрах, а не в двух. Правильный номер 89536234567, ошибочный — 89533623456 — тоже будет скорректирован, так как тройка введена два раза подряд, вполне вероятно, случайно;
  4. Номер, на который ушли деньги, должен существовать. То есть, он не должен быть закрыт либо еще ни разу не активирован;
  5. Сумма более 300 рублей корректируется лишь в том случае, если они есть на счету ошибочного номера на момент проведения корректировки, в противном случае — корректируется в размере остатка на балансе ошибочного номера.

Какими способами можно сделать корректировку платежа в Теле2?

Эта процедура делается двумя путями. Можно пойти в ближайший салон оператора с чеком. Сотрудник офиса проверит все условия и проведёт корректировку в случае, если это возможно. Деньги поступят на правильный номер в течение одной минуты.

Кроме того, скорректировать платёж можно и без похода в салон, воспользовавшись бесплатной справочной службой Теле2. Она доступна для абонентов Теле2 по бесплатному номеру 611. Для корректировки вам тоже понадобятся данные с вашего чека. Подробнее о справочной службе Теле2 вы можете прочитать в этой статье: Справочная служба Теле2

Что, если сотрудник салона отказывает в корректировке платежа?

Это означает, что не выполняется какое-либо из условий. В этом случае не спешите проклинать оператора. Строго говоря, оператор не имеет отношения к этой ситуации, не он виновен в ошибочном платеже.

Вы можете попробовать позвонить в справочную службу платежной системы, через которую совершали платеж — номер, обычно, бывает указан на чеке. Кроме того, можно попробовать позвонить самому человеку.

которому вы ошибочно пополнили баланс, объяснить ситуацию и, возможно, он пойдёт вам навстречу и вернёт деньги. Однако, учитывайте, что номер может быть зарегистрирован в другом городе, и за звонок с вас снимут деньги как за междугородний вызов, согласно вашему тарифу.

Узнать, какому оператору и региону принадлежит номер, вы можете узнать при помощи бесплатного сервиса Теле2: Узнать информацию о номере.

Таким образом, как вы видите, даже если вы ошиблись и положили деньги не на тот номер, в Теле2 есть возможность их вернуть.

Однако, если деньги ушли другому оператору или на несуществующий номер, всё равно не отчаивайтесь — оно того не стоит. Если вы попадали в подобные ситуации, обязательно пишите о своём опыте в комментариях.

Это поможет другим пользователям и поможет нам дополнить статью. Оставайтесь с нами!

Источник: http://www.tele2expert.ru/esli-polozhil-dengi-ne-na-tot-nomer/

Как вернуть деньги если положил не на тот номер телефона

Допустимые условия для возврата Для возврата средств необходимо:

  • иметь подтверждающий документ;
  • знать куда были отправлены деньги;
  • при обращении по телефону звонить с номера донора (в ситуации перевода денег между абонентами);
  • в ошибочном телефоне отличие не более чем в трех цифрах.

Желательно, чтобы эти условия были удовлетворены, иначе возврата можно не ждать. Что делать в этой ситуации Ни в коем случае не стоит слать СМС грубого характера на телефон получателя.

Ведь такие действия повлекут последствия административного характера. Также не нужно звонить с угрозами и обвинениями. Если на ваш телефон зашли неизвестные деньги, постарайтесь выяснить у оператора, от кого были получены средства.

Ведь может быть кто-то также ждет зачисления на свой счет.

Как вернуть деньги, если положил не на тот номер

ВажноДля возврата средств при наборе ошибочных цифр через банковскую карту необходимо позвонить на горячую линию банка и предоставить все необходимые данные. Данная процедура возможна, если клиент обратился сразу же, так как по истечении времени все вопросы нужно предъявлять мобильному оператору.

Узнайте сколько длится возврат денег за товар оплаченный банковской картой? А тут информация о том, как вернуть фен в магазин в течение 14 дней. Особенности возврата у различных мобильных компаний МТС имеет специальную услугу «возврат ошибочного платежа».


Для её активации необходимо набрать комбинацию *444*неправильно пополненный номер#.

Что делать если положил деньги на другой номер и как их вернуть

Данный способ подойдет в том случае, если денежные средства ушли на особый резервный счет из-за неверных реквизитов. В случае отказа в удовлетворении заявления для возврата денежных средств, обращайтесь в судебную инстанцию.

ВниманиеПомните, что квитанцию или чек об оплате необходимо иметь при себе. Но как и в предыдущем случае, нужно решить для себя, «стоит ли игра свеч».
Пишем претензию в банк Придерживайтесь делового стиля письма для описания сути произошедшей ситуации.

Скачать бланк претензии о списании денежных средств в банк бесплатно в формате word Внимание! Для претензии нет четко установленной формы, поэтому она составляется в произвольной форме, но имеются требования по обязательному ее содержанию:

  • ФИО вкладчика;
  • реквизиты юридического лица – Сберегательного банка, в котором произошла ситуация;
  • дата и время осуществления операции;
  • описание претензии.

Как вернуть деньги если положил их не на тот номер

Если же вследствие ошибки в реквизитах денежные средства отправлены на существующий счет, тогда вернуть их не удастся так просто. В данной ситуации придется готовить доказательную базу, составлять и предъявлять заявление в Сберегательный банк, а если вопрос не будет решен положительно, то и в судебную инстанцию.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь. С помощью приложения Отменить платеж в Сбербанк Онлайн можно с помощью приложения для мобильного телефона:

  • для начала необходимо пройти авторизацию, то есть ввести логин и пароль;
  • затем переходите в окно совершенных операций и проверьте статус платежа, который хотите отменить.

Что делать, если положил деньги не на тот номер?

Здесь неправильно зачисленный платёж будет аннулирован, заявитель получит в кассе эквивалентную сумму.Важно! Проценты за транзакцию, которые взимает большинство платёжных систем и терминалов не входят в сумму возврата. Особенности В стандартных условиях вернуть ошибочный платёж с Билайна можно за несколько минут.

  • Размер платежа не превышает 3 000 рублей.
  • Оплачивая чек, абонент ошибся не более чем на две цифры.
  • С момента неверного платежа прошло менее двух недель.
  • Оба номера обслуживаются в Билайн.
  • Код контакта не начинается с 6.

Важно! Если средства были ошибочно зачислены на номер другого оператора, обращаться нужно к этому провайдеру.

Способы возврата денег, если по ошибке положил не на тот номер мегафон

Ошибочное пополнение мобильного телефона вне зависимости от оператора должно быть исправлено в правовом порядке. В большинстве случаев процедура проводится по терминалу.

Все данные о процессе сохраняются в чеке (название компании, юридический адрес, горячая линия, ошибочно введённый телефон). Возврат средств сразу же после осуществления ошибочного платежа возможен при звонке на горячую линию компании, которая предоставляет терминалы для пополнения счёта.

Если же пополнение производилось через кассу, то в некоторых аппаратах возможно получение копии платёжного чека.

Можно ли вернуть деньги если перевел не на тот номер

Содержание

  • Механизм возврата средств
    • Особенности
    • Дополнительные возможности
  • Видео к статье
  • Вывод

Механизм возврата средств Ошибочный платёж Билайн Сразу стоит отметить, что ошибочный платёж Билайн можно вернуть только в тех случаях, когда абонент может подтвердить факт оплаты.

Для этого нужно всегда сохранять чеки платёжных терминалов до момента поступления денег на лицевой счёт. Оплачивая услуги связи через интернет, чек можно распечатать самостоятельно в соответствующем разделе формы заполнения платежа.

Такую услугу предлагают практически все электронные системы.

Верните деньги: что делать, если случайно оплатили чужой мобильный

Кроме того, можно обратиться в ближайшее стационарное отделение банка и изложить его сотрудникам суть возникшей проблемы. Реклама: Если платеж имеет статус «Прервано» или «Отклонено банком», кнопка «Отменить» в информации о переводе также не появится.

Однако в этом случае ее использование не потребуется – появление подобных надписей свидетельствует о том, что платеж по какой-либо причине не был проведен, а, значит, повода для беспокойства нет. Если же перевод был отправлен на счет с несуществующими реквизитами, вполне вероятно, что деньги вернутся без вмешательства пользователя.

Итак, возврат средств, ошибочно переведенных на чужой номер телефона, с помощью сервиса «Сбербанк-онлайн» может быть осуществлен лишь в том случае, если перевод еще не был исполнен.

Как вернуть свои деньги, если положил не на тот номер, через «сбербанк-онлайн»

Опять же, необходимо дождаться ответа, и тогда уже потребуется действовать по ситуации. Некоторые люди используют карту Сбербанка для пополнения счета.

В этом случае способ решения проблемы будет другой. Возврат денег на карту можно осуществить, обратившись в отделение банка. Там нужно предоставить свой паспорт, а также распечатку платежа.

Останется написать заявление, чтобы вернуть средства на карточку. При желании, можно воспользоваться Сбербанком Онлайн.

Там следует зайти в личный кабинет и написать в чат техподдержки. Нужно разъяснить ситуацию и попросить сделать перевод средств на карту Сбербанка.

Вполне возможно, что не придется даже ехать в отделение банка. Комиссия за данную процедуру взиматься не будет.

С какими трудностями можно столкнуться Хоть возврат средств и является легкой задачей, однако некоторые сложности все-таки существуют.

Ошибочный платёж билайн: инструкция по возврату средств

При дистанционном общении могут потребоваться ответственному лицу для идентификации личные данные и оговоренные договором секретные пароли (при наличии). Варианты возврата денежных средств Существует несколько способов возврата денежных средств, направленных на неверный мобильный счет, зависимо от обстоятельств, сопровождающих платеж, и времени его совершения, в том числе:

  1. Ошибка платежа выявлена сразу после оплаты на терминале. Если оплата проведена лично, то полученный чек об оплате, содержащий информацию об идентификации оборудования, территориальном размещении и времени платежа, позволяет сделать неотложный звонок в центр обслуживания. Сотрудники проведут проверку и примут решение о перенаправлении средств.

Идентифицировать принадлежность абонента можно командой *444*номер без восьмёрки #. Оператор допускает возврат ошибочного платежа на банковскую карту.

В этом случае придётся лично посетить офис компании и написать заявление на возврат средств. Для этого придётся указать не только паспортные данные, но и реквизиты банка обслуживания.

Стоит уточнить, что этот вариант возможен только в тех случаях, когда средства для оплаты услуг были списаны с банковской карты. Кроме этого, возврат возможен только на тот платёжный инструмент, с которого проводилась транзакция.

Если нет возможности для личного обращения, можно отправить запрос на возврат в электронном виде.
В отделении банка напишите заявление о возврате денежных средств, причем в Сбербанке для этого разработана специальная форма бланка. Для возврата денежных средств может потребоваться до десяти дней.

Обратите внимание, что как только вы заметили ошибку, связанную с платежами, сразу бегите в банк. Чем раньше будет подано заявление, тем больше вероятности, что деньги к вам вернутся.

Источник: http://pbcns.ru/kak-vernut-dengi-esli-polozhil-ne-na-tot-nomer-telefona/

Как вернуть деньги если положил их не на тот номер

Неприятности с пополнением счета могут настигнуть клиента в любое время. Так, если вносить свой или близкого человека номер телефона в спешке, то можно ошибиться с вводом цифр. Чаще всего происходит путаница с кодом оператора или лишь в одной цифре номера.

После подтверждения отправки, сумма, указанная в переводе, поступает на счет абонента. А получатель, который должен был увеличить свой баланс, остается ни с чем. Вот и возникает вопрос о том, что делать, если положил деньги не на тот номер. Приходится искать варианты возврата собственных финансов.

Возврат денег, отправленных через терминал

Большинство из нас для пополнения денег на баланс своего телефона использует терминалы. Это удобно тем, что аппараты расположены практически во всех людных местах. Поэтому можно закинуть деньги практически круглосуточно.

Принцип пополнения с помощью таких устройств достаточно прост. Необходимо иметь наличными достаточную сумму и знать номер пополняемого телефона. В меню аппарата понадобится указать своего мобильного оператора и в купюроприемник вставить нужные банкноты. Их необходимо вносить по одной.

Поэтому предварительно надо разменять деньги на купюры, требуемого номинала.

После перечисления средств необходимо забирать чек о подтверждении успешности прохождения операции. Никакие уверения или устные уговоры об отправке денег не являются доказательством перевода. Только чек является основанием подтверждения пополнения баланса.

В том случае, если клиент сразу же увидел ошибку в данных, но успел нажать кнопку отправки, то можно позвонить по телефону горячей линии, указанному на чеке и попросить заблокировать операцию. Данные с документа потребуются для идентификации платежа.

В самом чеке указан номер терминала, его адрес установки или регистрации. Также на аппарате должна быть наклейка с телефонами горячей линии или юридического лица, заведующего работой такого устройства. Для звонка и информации о том, как вернуть финансы, можно воспользоваться этими реквизитами.

Необходимые условия возврата денег

Любой оператор, будь то МТС или Билайн, вправе вернуть неверно отправленные деньги. Легче всего это делается по горячим следам. Ведь средства могут еще не зайти на счет чужого абонента и несправедливо не обрадуют постороннего клиента мобильной компании.

Если же после внесения средств прошло уже достаточно времени, например, несколько часов, в течение которых произошло нежелательное зачисление, то в такой ситуации, поможет лишь представитель сотового оператора.

Ведь если деньги уже успели зачислиться абоненту компании Мегафон, то фирма посредник, обеспечивающая работу терминала, не сможет выполнить перевод средств с одного баланса на другой. Такое под силу лишь мобильным операторам.

При обращении в компанию сотового оператора представителю необходимо будет предъявить удостоверение личности и подтверждающий оплату документ. Если последнего нет в наличии, то вряд ли получится сделать возврат. Необходимо об этом позаботиться заранее.

В том случае, если пополнение проводилось через кассира, то можно попросить распечатать документ, заверяющий оплату, заново. В некоторых системах это можно проделать.

Допустимые условия для возврата

Для возврата средств необходимо:

  • иметь подтверждающий документ;
  • знать куда были отправлены деньги;
  • при обращении по телефону звонить с номера донора (в ситуации перевода денег между абонентами);
  • в ошибочном телефоне отличие не более чем в трех цифрах.

Желательно, чтобы эти условия были удовлетворены, иначе возврата можно не ждать.

Что делать в этой ситуации

Ни в коем случае не стоит слать СМС грубого характера на телефон получателя. Ведь такие действия повлекут последствия административного характера. Также не нужно звонить с угрозами и обвинениями.

Ведь может быть кто-то также ждет зачисления на свой счет.

Источник: http://znatokdeneg.ru/perevody-s-mobilnogo/kak-vernut-dengi-esli-polozhil-ix-ne-na-tot-nomer.html

Как вернуть деньги МТС, если положил не на тот номер — что делать

Как вернуть деньги МТС, если положил не на тот номер? Бывают случаи, когда при пополнении баланса пользователь указывает некорректные данные. Это приводит к тому, что средства не поступают на счет. Здесь первоначально следует упомянуть про все возможные способы и выделить среди них наиболее востребованные и дающие положительный результат.

Основные способы возврата ошибочного платежа МТС

Самое важное требование при желании вернуть ошибочно совершенный платеж – сохранение чека оплаты. В противном случае бессмысленно выполнять данную операцию. Всего существует три основных способа, посредством которых можно все же вернуть денежные средства по неправильно оформленному платежу:

  1. Обратиться в офис обслуживания абонентов оператора сотовой связи МТС.
  2. Воспользоваться формой обратной связи.
  3. Посредством факсимильной связи.

Кроме этого можно отметить дистанционный вариант возврата. Но здесь есть основное требование – сумма не должно быть более 500 рублей, а в самом номере неправильно указано только 3 цифры.

Для корректировки платежа следует позвонить специалистам справочного центра компании и предоставить действительные данные того, что операция совершена.

Именно оператор укажет вам, что именно стоит сказать. Обычно это телефон, куда направлены средства, сумма, время и дата, все полные паспортные данные обратившегося.

Это сразу же решит вопрос, что делать, если положил деньги не на тот номер МТС.

При возможности такого способа деньги поступят на счет спустя несколько дней. В противном случае придется обращаться в офис компании МТС с паспортом. Еще одно требование в таком случае – для корректировки доступны только те платежи, если на неверно указанном номере данная сумма присутствует для перевода.

Обращение в офис обслуживания абонентов МТС

Не надо бояться, если по ошибке был пополнен баланс другого абонента. Наиболее выгодным и правильным способом, как вернуть ошибочный платеж МТС, можно назвать посещение офиса компании. При себе обязательно должен имеется паспорт для подтверждения личности, а также документ, в котором отражен факт оплаты.

При обращении специалист предложит заполнить соответствующее заявление по образцу и прикрепить к нему копию чека или иного платежного документа. Стоит отметить, что никогда не стоит отдавать оригинала чека, так как в случае его утери нельзя повторно обратиться за возвратом денежных средств, которые поступили на ошибочный счет.

Именно это время требуется для проверки и сверки поступивших документов. Стоит отметить, что в некоторых случаях доступен возврат денежных средств на банковскую карту, которые в последующем можно снять в любом банкомате.

При помощи факса

Данный способ будет реализован в том случае, если в пользовании имеется соответствующий аппарат, предназначенный для передачи документов – факс. Предварительно стоит на официальном сайте мобильного оператора найти и скачать соответствующее заявление. Для этого предусмотрен раздел «Бланки заявлений».

После этого в нем заполняются все отраженные поля с достоверными сведениями. Оно вместе с чеком факсуется на контактный номер телефона мобильного оператора – контактный центр.

Все номера можно просмотреть на официальном ресурсе или позвонив по 0890, 8 800250 0890.

Специалисты службы технической поддержки помогут решить любой возникший вопрос и подскажут последовательность действий, как вернуть ошибочный платеж МТС.

Условия корректировки и возврата ошибочно платеж МТС

Не всегда деньги за ошибочный платеж смогут вернуться на баланс корректного телефона. У компании присутствуют определенные правила и условия, по которым данная операция осуществится:

  • Максимальное отличие по количеству цифр в неправильном указанном контакте – три. Это говорит о том, что если перепутан номер сестры с номером подруги, никто не сможет помочь вам в возврате финансов.
  • После проведенной операции есть только две недели, в течение которых допустимо обращение.
  • Номер должен обслуживаться оператором сотовой связи МТС. В противном случае обращение должно производиться к другой мобильной компании или непосредственно в платежную систему, посредством которой произведена оплата.
  • Допускается нарушения порядка цифр в указанном номере, но не более четырех. Отказ будет в том случае, если номер полностью написан в обратной последовательности.

Могут присутствовать случаи, когда пополнение осуществлялось с банковской карточки пользователя. Здесь важно отразить в заявлении все реквизита БПК, куда входит не только название банка, но и КПП, БИК, ИНН, номер. И главное, чтобы она была оформлена на имя обратившегося.

Что делать, если вам ошибочно пополнили счет

Данная информация позволит получить ответ на вопрос, как вернуть финансы, если платеж является некорректными. Но что делать и как вести себя в ситуации, когда на ваш абонентский номер ниоткуда поступили денежные средства:

  1. Выждать момент, пока человек, совершивший платеж сам обратиться в компанию МТС, используя вышеуказанные способы и варианты. Здесь уже работа будет исходить от специалистов, которые примут заявку и переведут в нужном направлении деньги со счета.
  2. Дождаться звонка от человека, что происходит довольно часто. Он будет просить вас вернуть ему любым способом сумму, на которую было совершено пополнение баланса.

В последнем случае нужно быть внимательным, так как часто такие действия выполняют мошенники.

К тому же нельзя исключать того момента, что после вашего перечисления денежных средств человек не обратиться к провайдеру за возвратом финансов.

Чтобы самого себя предостеречь, лучше всего сказать о необходимости обращения в офис МТС. Это сохранит не только ваше личное время, но и нервы, которые могут быть потрачены в результате многочисленных финансовых операций.

Что делать, если положили деньги не на тот номер мобильного:

Источник: http://MoyMTS.ru/kak-vernut-dengi-mts-esli-polozhil-ne-na-tot-nomer/

Ошибочный платёж МТС – что делать, если пожил платёж не на тот номер?

Ни один человек не застрахован от ошибок, поэтому, допустив оплошность, не нужно переживать. Главное, знать, как исправить ситуацию. Это касается и случаев с неверно зачисленными деньгами на мобильный.

Когда пользователь понимает, что делать, если положил деньги не на тот номер МТС, сложностей с их получением не возникнет, а сама процедура займёт не больше 2 дней.

А тем, кто пока не понимает, как происходит возврат средств, следует ознакомиться с представленной ниже инструкцией и обратить собственное внимание на некоторые важные нюансы и детали.

Как вернуть деньги, если положил не на тот номер МТС?

Существует 2 основных способа получить назад собственные финансы:

  • Поговорив с сотрудниками технической поддержки;
  • связавшись с абонентом, на сим-карту которого были зачислены средства.

Во втором случае всё зависит от готовности человека идти навстречу, поэтому первый вариант надежнее. Но он требует соблюдения нескольких условий:

  1. необходимо, чтобы ошибочное зачисление попало на счёт абонента МТС;
  2. ошибка не может содержать больше 3 неправильно написанных цифр;
  3. с момента зачисление прошло не более 2 недель;
  4. совершивший ошибку человек сохранил чек, подтверждающий оплату.

Несоблюдение даже одного из перечисленных условий приведёт к возникновению сложностей.

Возврат ошибочного платежа МТС

Обращение к сотрудникам сотовой компании с просьбой вернуть ошибочный платёж МТС может проходить 3 способами:

  • звонком по телефону горячей линии;
  • личным посещением ближайшего фирменного салона связи;
  • заполнением специальной формы на официальном сайте.

Предпочтительнее всего посещение офиса, поскольку в подобной ситуации абонент получает возможность разобраться в происходящем на месте и передать заявление с просьбой исправить неточность лично в руки работающего в салоне менеджера. Но не следует отказываться и от других упомянутых подходов, поскольку они имеют собственные преимущества и сильные стороны.

Горячая линия

Главный плюс звонка оператору заключается в возможности связаться с сотрудниками поддержки в максимально оперативном режиме. Клиент способен позвонить сразу после обнаружения опечатки. При этом ему следует подготовить:

  1. неправильно указанный номер;
  2. собственный телефон;
  3. паспортную информацию;
  4. сумму и время совершения платежа.

Консультанты контактного центра примут заявление на исправление неточности или объяснят позвонившему, как поступить, чтобы вернуть финансы. В результате клиент получит требуемую ему информацию и сможет справиться с возникшей неприятностью или выяснит, в течение какого срока деньги зачислятся на его счёт.

Офис МТС

Основные преимущества возврата средств через салоны связи были описаны выше. Дополнительно следует знать, что подобный подход потребует:

  • информации о получателе платежа и номер совершившего описку абонента;
  • сведения о банковской карте, если средства были списаны с карточки;
  • паспорт обратившегося за помощью человека;
  • чек, подтверждающий совершение денежной операции, или квитанция.

Посетителю, который положил деньги не на тот номер МТС, будет предложено написать заявление с описанием произошедшего. К нему требуется приложить доказательства собственной правоты (квитанцию). После чего останется ожидать.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Нужно знать

Попытаться вернуть средства можно и при неверном зачислении финансов на номер стороннего оператора. Но в подобной ситуации придётся обращаться за помощью в ту компанию, клиенту которой поступили деньги. Это связано с тем, что другие операторы не сумеют ни проверить достоверность указанной информации, не списать ошибочно зачисленные средства с баланса.

Не станет непреодолимой преградой и отсутствие чека, но вероятность благоприятного исхода в таком случае окажется ниже.

Источник: https://mts-guide.ru/chto-delat-esli-polozhil-dengi-ne-na-tot-nomer-mts.html

Ссылка на основную публикацию